Versand & Lieferung | werkbedarf24.de
Schnell, transparent und nachvollziehbar

Versand & Lieferung

Hier finden Sie unsere Informationen zu Versandgebiet, Versandkosten, Lieferzeiten, Bestellabwicklung und dem Umgang mit Verzögerungen.

Kostenlose LieferungDeutschlandweitKlare Laufzeiten
Logistik & Zustellung

Versandgebiet

Wir liefern standardmäßig innerhalb Deutschlands. Sofern bei einem Produkt oder im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Zustellung ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten. Eventuelle Ausnahmen, etwa bei besonders schweren, sperrigen oder gesondert zu disponierenden Artikeln, werden – sofern relevant – direkt am Produkt oder im Bestellablauf klar ausgewiesen.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

VorbereitungIn der Regel 2–3 Werktage nach bestätigtem Zahlungseingang
TransportIn der Regel weitere 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands
GesamtdauerÜblicherweise 4–6 Werktage ab Zahlungseingang, sofern kein abweichender Hinweis am Produkt angegeben ist

Die genannten Zeiten verstehen sich als Regellaufzeiten. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei Artikeln mit gesonderten Verfügbarkeitsangaben ist die jeweils auf der Produktseite angegebene Information maßgeblich.

Versandabwicklung

  • Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.
  • Nach Zuordnung Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
  • Die Ware wird sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
  • Bei Bedarf informieren wir Sie über wesentliche Statusänderungen Ihrer Bestellung.

Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen hierdurch nicht.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware nach Möglichkeit direkt bei Erhalt. Sind äußerlich erkennbare Transportschäden vorhanden, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu vermerken und uns zeitnah zu informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Wichtiger Hinweis zu Lieferverzögerungen

Bei vorübergehenden Lieferverzögerungen, etwa aufgrund hoher Auslastung, fehlender Vorprodukte oder logistischer Engpässe, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Sollte eine Lieferung dauerhaft nicht möglich sein, werden bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich unverzüglich erstattet.